Política de Privacidade

A Fitervas Produtos Naturais está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários do site fitervas.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao criar uma conta, realizar uma compra, assinar nossa newsletter ou entrar em contato conosco. Esses dados podem incluir: nome completo, CPF, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone e informações de pagamento (processadas de forma segura por parceiros de pagamento).

Além disso, coletamos automaticamente alguns dados de navegação quando você visita nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita e uso de cookies.

2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processar e entregar seus pedidos;
Gerenciar sua conta e manter seu histórico de compras;
Enviar comunicações relacionadas às suas compras, como confirmação de pedido e status de entrega;
Melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo do site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Enviar ofertas e novidades, caso você tenha consentido em recebê-las.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros de confiança que nos auxiliam na operação do site e na prestação dos serviços, como processadores de pagamento, transportadoras e plataformas de e-mail marketing. Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades estabelecidas.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar tendências e administrar o site. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
Revogação do consentimento a qualquer tempo.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio da página Fale Conosco.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou uso indevido. Nosso site utiliza criptografia SSL (Secure Socket Layer) para garantir a segurança das informações transmitidas.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente. As alterações entram em vigor na data de sua publicação no site.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através da página Fale Conosco.